Khi nào mình cần dùng tới TikTok ads?
Mình cần dùng tới TT ads khi:
- Reach organic đã chạy hết rồi, mình chạy để vid tiếp tục reach tiếp tới người
dùng. Nếu đăng lên chạy ads ngay thì reach organic và reach ads sẽ lẫn vào nhau,
mình không đo lường được và vid sau mình không có tiêu chí để đạt hiệu quả như vid
đó
- Chuẩn tệp nhưng tiếp cận ít thì mình chạy
- Phủ mạnh thương hiệu trên cộng đồng TikTok
Hiện người dùng TikTok khai tuổi, giới tính,
địa điểm phake, vậy Target ads của TT có chuẩn không?
Với nhiều người khai sai tuổi nhưng hành vi và TT họ nắm được đối tượng đó quan tâm
đến nội dung gì, độ tuổi đó được biểu hiện ngược lại đến hành vi và các nội dung
liên quan đến độ tuổi đó. Vậy nên sản phẩm sẽ tiếp cận chuẩn được tệp hành vi và nội
dung mặc dù người dùng phake tuổi
Khi mình chạy quảng cáo có 1 chỉ số nào cần
quan tâm không?
Kết quả cuối cùng mình nhìn sẽ là chi phí ra 1 đơn hàng bao nhiêu. Để ra được đến đó
còn liên quan đến chỉ số tiếp cận, chỉ số click, thì nếu 1 sản phẩm tiếp cận tốt, ti
lệ click cao, chi phí trên 1 click rẻ, tỉ lệ vào shop cao => TikTok dựa vào đây để
phân phối quảng cáo đi nhiều hơn
Có cách nào để tối ưu ads không bị đắt so với
sản phẩm?
- Mình sẽ chọn sản phẩm phù hợp với nền tảng ngay từ ban đầu, đặt câu hỏi xem với
tệp người dùng như này thì nên bán sản phẩm như nào phù hợp? Sau đó chọn mô hình xem
mình muốn làm aff, hay chạy phủ thương hiệu hướng tới bán offline, hay làm vid như
nào với nền tảng TT? Sau đó mình sẽ tính tới trường hợp voucher, mã giảm, ưu đãi
- Trong trường hợp mình đã chọn sản phẩm rồi, ôm hàng rồi. Vậy ở đây mình phải chọn
ra được mô hình làm, book KOC làm vid hay book KOC livestream, hay mình tự
livestream? Từ đó mình sẽ vid thêm ads vào và tối ưu chi phí ads không bị đắt quá.
- Rủi ro: nhiều khi anh em book KOC/ đơn vị làm vid với giá rất cao nhưng không ra
được chuyển đổi. Vậy ở đây mình bỏ tiền mua bài học, từ đó mình có kinh nghiệm, chọn
ra đơn vị làm vid và mình phải sát sao từ khâu biên kịch, edit, nhanh chậm như nào
do mình rồi test
Tối ưu ads vẫn đang phụ thuộc phần lớn vào
thuật toán người dùng TikTok?
Người dùng xem dạng vid sản phẩm nào ở lại lâu thì TikTok sẽ đánh giá vid sản phẩm
đó hay, có thể phân phối thêm. TikTok phân phối theo thuật toán người dùng, còn tối
ưu là tối ưu sản phẩm và nội dung nhé anh em
1 vid tuổi thọ chạy ads khoảng bao lâu? Em chạy
2-3 ngày đầu ok, về sau càng ngày càng đắt
Anh em chạy 2-3 ngày đầu xong đêm tắt đi, sau đó lại lên lại, cứ đắt lại tắt lại lên
lại. Đó là ngắn hạn, còn dài hạn thì 1 vid tuổi thọ khá ngắn, TikTok sẽ đánh giá xem
1 vid này người xem bỏ đi bao nhiêu % ở 3 giây, bao nhiêu % ở 6 giây. Anh em nên làm
vid để chạy ads khoảng 7s. Hãy tập trung vào nội dung của vid và sản phẩm, uy tín
của trang đích(TTS, Landingpage đều quan trọng quyết định đến tỉ lệ chuyển đổi).
TikTok sẽ nhìn đến tất cả các chỉ số đó để phân phối đến người dùng. Anh em nên quan
tâm đến chỉ số CPM được quyết định bởi nội dung vid. Chỉ số CVR là tỉ lệ chuyển đổi
sau khi người xem ghé thăm gian hàng, khi người xem quyết định ấn vào shop của mình
và từ đó họ sẽ từ người xem thành người mua
Hiện hiệu ứng đèn nhấp nháy trong vid, hoặc vid có kiểu đánh golf
thẳng vào màn hình sau đó bật ra sản phẩm đều không được TT duyệt. Các nội dung
bán hàng có cảm xúc tiêu cực cũng không được duyệt
CVR <1% QC sẽ ngưng phân phối? Nếu đúng thì
TT sẽ xét trong bao nhiêu ngày?
1% là thấp, thường 3-5% là đẹp. Cần xem lại
các yếu tố vì giá bán, cơ chế bán, trang đích có uy tín không? Không hẳn là <1%
sẽ ngưng đâu, cần quan tâm các chỉ số khác. Cần xem xét chi phí cho 1 chuyển đổi cao
hơn giá thầu em đặt, những phần này cần nói sâu hơn. TikTok thường sẽ xét trong
khoảng 1 ngày 24h
Tìm ra quảng cáo hiệu quả nhất
Để chạy quảng cáo TikTok hiệu quả và lâu
dài, bạn nên sử dụng kỹ thuật A/B testing.
A/B testing được coi là thử nghiệm quảng cáo, nó sẽ có 2 phiên bản sẽ được so sánh
cùng một môi trường để xem phiên bản nào hiệu quả hơn.
Ví dụ: Bạn có thể tạo ra video quảng cáo và chọn một vài tệp khách hàng mục tiêu.
Sau đó, bạn hãy chạy thử nghiệm với chi phí thấp để xem được nội dung quảng cáo nào
người dùng quan tâm nhất.
Sau khi bạn tìm được nội dung và tệp khách hàng tiềm năng từ đợt thử nghiệm, bạn hãy
kết hợp giữa 2 thứ đó để ra một video chất lượng hơn. Khi bạn sử dụng phương pháp
này, sự hiệu quả của những lần chạy quảng cáo với ngân sách lớn sẽ hiệu quả hơn rất
nhiều trên TikTok.
Tối ưu quảng cáo bằng Remarketing
Nếu bạn không dùng cách A/B testing, bạn
muốn tăng đơn hàng thì sử dụng cách Remarketing (Tiếp thị lại). Khi người dùng xem
và click vào quảng cáo của bạn để đến với trang đích, nhưng tỷ lệ chuyển đổi lại
không hiệu quả như mong muốn. Bạn có thể sử dụng cách này và tiếp tục kiên trì.
Có rất nhiều lý do khách hàng không mua hàng như họ không đủ tài chính, cần thời
gian suy nghĩ, tham khảo ý kiến của bạn bè, người thân… Vì thế để sản phẩm in đậm
trong tâm trí khách hàng, gợi nhớ cho họ mua sản phẩm, remarketing sẽ giúp bạn điều
này.